Amerikan Kültür Kursları Peşin Ödeme Yaptığım Ve Gitmediğim Kurun Ücreti İade Olmuyor.
Aralık 2023 tarihinde Amerikan Kültür Kaynarca şubesinden 3 kurluk bir kurs satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Bir kuru bitirip diğerine geçtiğimde iş nedeniyle dondurmak istedim Ağustos - Eylül ayına kadar dondurmak istediğimi belirttim önce yardımcı olmayacaklardı yanlış hatırlamıyorsam dondurmam için ücret ödemem gerektiği söylendi. Fakat sonra yardımcı oldular ve dondurduk. Beni bugün ( 07.09.24 ) yetkili arayıp açılan sınıfa kayıt olup olmak istemediğimi sordu ve kendisine yine işimden dolayı Çanakkale'ye yerleşme durumum olabilir, A1 kurunu tamamladım A2 ye başlamadım fakat B1 kurunun ücretini geri alma şansım var mı diye sordum. Yetkili bir kez daha aradı ve zaten dondurma işleminde bana yardımcı olduklarını böyle bir şey yapamayacaklarını iletti. Kendisine sordum size bir zararı mı oldu masraf mı yaptınız diye hayır yanıtı verdi. Sözleşmelerindeki belirli bir saat aşıldığı için iade yapamayacaklarını söyledi. Peşin ödediğim için pişman oldum meblağ büyük bir rakam değil bir kur ücreti ben yaklaşımdan ve zihniyetten, uslüptan rahatsız oldum. Telefonda konuşmaya çalışırken sürekli sözüm kesildi. Kendi avukatımla görüşüp gerçekten alabileceğim imkan olursa o parayı sizden alıp sokak hayvanlarına mama alacağım. Firmadan bir dönüş talebim yok yaşadığım markanın özensizliğini yazmak istiyorum söylediğim gibi kendi avukatım ile görüşeceğim bunu. Bunu olur da okuyan kurs araştıran olursa Amerikan Kültürü tercih etmemeleri hakkında bilgi sahibi olurlar. Bazı eğitimcileri hariç iyi bir kurum değil bana göre.
Sayın Kerem U Sözleşme maddelerimize istinaden, kayıt dondurma işlemi yapılan sözleşme hakkında herhangi bir cayma talebi kabul edilmeyecektir. Kaydını donduran öğrenci ödeme şekline devam etmesi gerekmektedir. Yani sözleşmemizin dışına çıkılmamıştır. Yazmış olduğunuz şikayet ve talepleriniz maalesef olumlu olarak değerlendirilememiştir. Saygılarımızla, Genel Merkez.



