to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kurs İçin Ödeme Yapmaya Devam Etmek İstemiyorum
Amerikan Kültür Güngören Şubesi’nde 12 haftalık bir eğitim programına kayıt oldum ve toplamda 40.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıma 12 taksit olarak yaptım. Şu anda sekizinci taksitimi ödüyorum. Ancak, öğretmen değişikliği ve derslerde verilen aralar nedeniyle motivasyonum azaldı ve yaklaşık bir aydır derslere katılmıyorum.
Kurs yetkilileriyle görüşerek kursumu iptal etmek ve kalan taksitlerin iptalini talep ettim. Ancak bana yalnızca dondurma hakkım olduğu, iptal ya da para iadesi yapılamayacağı söylendi. Kayıt sırasında imzaladığım sözleşmede bu konularla ilgili bir madde olup olmadığından emin değilim.
Derslere katılmadığım ve hizmetten faydalanmadığım halde ödeme yapmaya devam etmek istemiyorum. Kalan taksitlerimin iptal edilmesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve A Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Merve A Tarafımıza iletilen talebiniz doğrultusunda kurum yetkilimiz sizinle iletişime geçmiş olup, konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve uzlaşma sağlanmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Genel Merkez.
