to read complaints and reviews, or file yours.Kurs İptalinde Kapora İadesi Ve Mağduriyet Yaşadım
Güngören Amerikan Dil Kursu'na Fransızca öğrenmek için kayıt oldum. Bir miktar kapora ödedim ve sözleşme imzaladım. Fakat 2 hafta sonra, kişisel sebeplerden dolayı hiçbir eğitim almadan ve henüz kursa başlamamışken devam edemeyeceğimi belirttim. Daha sonrasında bana, anlaşılan tutarın %10'u kadar cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bunu kabul ettim. Ancak, iptal talebimi kabul etmediklerini, geri kalan tutarı ödeyip derslere başlamam gerektiğini söylediler. Tekrar görüşüp devam edemeyeceğimi söyledim ve verdiğim 16.000₺ kaporamın en geç 7 gün içinde iade edilmesini talep ettim. Sonrasında, bir şekilde yardımcı olduklarını, iptalimi onayladıklarını fakat paramı ayın 25'inde, yani yaklaşık 1 ay sonra vereceklerini söylediler. Bunu kabul etmediğimi belirttim. 'Biz size zaten yardımcı olmaya çalıştık, maalesef prosedür gereği' diyerek kestirip attılar. İlk görüşmeye gittiğimde gayet ilgili olan kurum, vazgeçtiğimde sonuna kadar ilgisizleşip beni mağdur etti. Hakkımı helal etmiyorum. Mağdur oldum.
Sayın Nazlı Nur B Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Hala bir gelişme yok dönüş yapılacak dendi 2 gün önce dönüş bile yapılmadı sadece oyalıyorsunuz başka hiçbir açıklaması yok kayıt yaparken gösterdiğiniz ilgiyi şimdi de gösterseniz keşke çok yazık aklnz varsa eğitim almayın buradan gerçekten çok yazık tam 1,5 aydır paramı iade etmiyorlar
Konuyla ilgili kurum yetkilimiz sizlerle iletişime geçerek şikayetinizi çözmüştür. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Hiç kimse beni aramadı hiç kimse sorunumu çözmedi süreci uzatmak için elinizden geleni yapıyorsunuz en kısa sürede dönüş bekliyorum
Geri dönüş yaptılar fakat yine sorunum çözülmedi aksine sert bir tavırla konuşuldu asla çözüm odaklı değiller paramın iadesini hemen istediğimi belirttim 10,20 tane mail gelse de paramı istediğim zaman değil yine 26sında alabileceğimi belirttiler gerçekten buraya bulaştığım için çok pişmanım paramla rezil ettiler beni
Ben istediğim kadar şikayet edebilirmişim onların sistemine istediğim kadar şikayetlerimin maili düşebilirmiş fakat sonuç ne olursa olsun ayın 26sında paramı vereceklermiş asla helal etmiyorum insanları oyalayarak para kazanıyorlar kayıtta tatlı dille karşılanıyorsunuz fakat kişisel sebeplerden dolayı vazgeçince çirkinleşiyorlar
Sayın Nazlı Nur B İadeniz için tarih verilmiştir. Verilen tarihte iadeniz tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
İnsanların sadece hakkına giriyorsunuz asla tercih edilecek bir kurs değilsiniz işinize geldiği gibi davranıyorsunuz ama ben güzel uğraşırım görelim bakalım
