to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt İptali Sürecinde Oyalama Ve İade Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Bursa Amerikan Kültür FSM şubesine genel İngilizce eğitimi için 2 yıllık anlaşma kapsamında toplam 60.000 TL ödedim. Daha sonra kayıt iptali talebinde bulundum ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
31.10.2025 tarihinden itibaren 15 gün boyunca defalarca kez şubeye gitmeme rağmen her seferinde “yetkili yok, sonra gelin” denilerek oyalanıyorum. Yüz yüze net bir muhatap bulamıyorum, telefonla arandığımda ise sürekli vazgeçmem için ikna edilmeye çalışılıyorum ve iptal sürecim kasıtlı olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum.
Kurumla yaptığım görüşmelerde, kayıt iptali halinde kesinti olacağı söylendi ancak ne kadar kesinti yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Yaklaşık 2 aydır fiilen derse girmiyorum ve hizmet almıyorum.
Bu kurumdan, yaptığım 2 senelik anlaşma kapsamında eğitim almadığım sürelere ait ücretin, yasal kesintiler net ve yazılı şekilde belirtilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama şeklinde ilerleyen bu sürecin sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Tuğçe S. Talepleriniz üzerine iade işlemlerinize onay verilmiştir. Saygılarımızla,
Söylediğiniz sözleşmede yazan 45 günlük sürenin dolmasına ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen para iademiz hala yapılmadı. Hukuki yollara başvuracağımızı bildirmek isterim.
