Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Eğitim Kurumunda Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Yusuf · 2025-04-07T19:28:40+03:00

Bursa Acemler Amerikan Kültür dil okulları... Kendilerinin kayıt esnasındaki güler yüzlü ve nazik tavırlarına kanarak üye olmak gibi bir hataya düştüm. Daha sonra, kanaatimce eğitim seviyesinin düşük olduğunu, vadettikleri sertifikanın e-Devlet nezdinde herhangi bir geçerliliğinin olmaması nedeniyle ve ödemeyi bile IBAN üzerinden almak gibi amatör bir kurum olduğunu görmemle birlikte 14 günlük süre zarfı içerisinde kurumdan üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Kendileri bu durumun hastalık, ikamet değişikliği vb. durumlar dışında gerçekleşemeyeceğini söylediler (ki bu durum dünyanın hiçbir yerinde yok). Ben, bahsettikleri sözleşmedeki %10 kesinti dışında paramın geri iadesini istedim. 28.000 TL üzerinden anlaşmıştık, %10'u 2800 TL yapar. Ben IBAN üzerinden 6.000 TL gönderdim, tarafıma 3200 TL iade talep ettim. Fakat kendileri olası bir cayma durumunda sözleşmedeki fiyatın devre dışı kaldığını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Sonuç alamazsam bu sefer Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bu sefer geri ödemeyi avukat masrafları ile birlikte yaparlar. Burada olası bir eğitim düşünen arkadaşlara, haklarında detaylı bir araştırma yapmadan kesinlikle yazılmalarını önermiyorum. Ne denli amatör bir kurum olduğunu, haklarında yazılan binlerce şikayet üzerinden görebilirsiniz. Zaten o yüzden iyice araştırın, yoksa benim gibi paranızla rezil olabilirsiniz.

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları

Sayın Yusuf A. Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Şahsınız 20.03.2025 tarihinde şahsınız kurumumuza gelip kurum müdürümüz Esra hanım ile görüşme sağlamıştır. Şahsınıza başlangıç olarak tüm eğitim programı aktarılmış daha sonrasında seviyenizi belirlemek için hem Gramer testi hem de konuşma testi uygulanmıştır. Görüşme sonunda A1 seviyesinde eksikler olduğu başlama seviyeniz A2 olarak belirlenmiştir. Derslere başlamadan önce ayarlanması gereken telafi dersi sizlere sunulduğundan dolayı 25 Mart günü Türk eğitmenimizden 2 ders almış ve ders sonunda memnuniyetinizi dile getirmişsinizdir. Şahsınız kampanya sürecinin son günün de gelmiş ve fiyatlandırma da sizlere ekstra yardımcı olunmuştur. 28.000 tutarında ki nakit ücret sizler için taksit yapılmıştır. 6.000 tl peşinat gönderdiğiniz için şahsınızın adına fatura kesilmiştir. Fakat şahsınız sözleşme örneğini talep etmemiştir. Görüşme esnasında sözleşme örneği istenseydi PDF olarak mutlaka paylaşım sağlanırdı. Şahsınız Acemler nezdinde öğrencilerin benzer mağduriyet yaşadığını şikayetinde belirtmiş fakat bu ibare doğruluğu yansıtmamaktadır. Aktif olarak devam eden öğrencilere şubemizde hem eğitmenlerimiz hem de idari kadro her zaman destek vermektedir. Amerikan Kültür dil kurslarında verilen sertifikanın uluslararası geçerliliğe sahip olduğu bilgisi tüm şubelerimizde verilmektedir. Bu bilgi şahsınıza da iletilmiştir. Saygılarımızla, Genele Merkez.

Yusuf

Talep etmiş olduğum faturayı siz o an kesmediniz. 20.03 te kayıt oldum ben 26sında iptal talep ettim. Ve faturayı istedim zira fatura falan talep edilmedikçe kesmediğinizi biliyorum. Daha sonra iptal için fatura talep ettiğimde olası bir şikayet durumundan korktuğunuz için faturayı o gün oluşturdunuz. 26.03.2025te. Acınacak haldesiniz. Şurada kurumunuzla ilgili bulunan binlerce şikayetten hala daha ders almış değilsiniz. Ha bu arada Batıkan kardeş söyle patronuna madem Amerikan Kültür dil okulları isminden rahatsız ya da kendinizi o zümre dışında görüyorsunuz. Ticarethane isminizi değiştirip farklı bir isimle yola devam edin. Firma kötü ama biz onlardan değiliz demekle olmuyor. İnsanlara sadece para gözüyle bakıyorsunuz. Asla firmanızı geliştirmek öğretmen kalitesini arttırmak öğrencilerinize gerçekten fayda sağlamayı hedefleyen onların sorunlarıyla ilgilenen bir yapıda değilsiniz. Yine de bu kurumdan daha da fazla zarar görmeden, zararın neresinden dönülürse kardır mantığıyla ayrılmış bulunmaktan mutluyum