Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Psikolojik Durumu Nedeniyle Kurs İptali Talebime Olumsuz Yaklaşıldı

profile
18 Eylül 2025 11:44
1.532

Amerikan Kültür merkezi Sultangazi şubesine yaklaşık 2- 3 ay önce çocuğum için 3 kurdan oluşan bir programa kayıt yaptırdım ve ödemeyi seneyle gerçekleştirdim. Çocuğum 9. Sınıfa yeni başladı ve hem okul ortamına hem de kursa alışmakta ciddi zorluklar yaşıyor son iki hafta sonu kursa gitmeye çalıştı ancak psikolojik olarak bu süreç onu olumsuz etkiledi her gün ağlıyor ve kursa gitmek istemiyor bu nedenle kursun iptal edilmesini talep ettim.
Şube ile yüz yüze görüştüm ancak iptal konusunda yardımcı olmadılar ve sadece dondurulmasını önerdiler ben ise çocuğumun bu kursa devam etmeyeceğini kesin olduğu için kalan kurların iptal edilmesini ve artık ödeme yapmak istemediğini belirttim. Sözleşmede iptal bulunmasına rağmen şube bu konuda zorluk çıkartıyor çocuğumun psikolojisinin daha fazla bozulmaması için kursun kalan kurlarının iptal edilmesini ve senetle yapılan ödemeye dair yükümlülüğümün sonlandırılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2025 08:54

Amerikan Kültür Merkezi İstanbul Sultangazi şubesinde İngilizce kursuna kayıt oldum ve toplamda 13.600 TL ödeme yaptım. Zorunlu olarak dersi iptal ettirmek durumunda kaldık. Ücret iadesi talep ettiğimizde ise benden yaklaşık 16.000 TL daha ödeme yapmam istendi. Sadece bir defa derse katıldığım kura ait kur parası ve kitap parası da ayrıca tarafımdan talep ediliyor. Hatta bazı kura hiç katılmamış olmama rağmen bu kur parası isteniyor. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu ücretler beni maddi açıdan fazlasıyla zorladı ve mağdur etti. Fazla ücret talebinin ve ek masrafların iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 21:48

Amerikan Kültür Merkezi İstanbul Sultangazi şubesinde İngilizce kursuna kayıt oldum ve toplam 13.600 TL ödeme yaptım. Kursa yalnızca bir defa katılmama rağmen, kısa süre sonra kendi isteğimle kursun iptal edilmesini talep ettim. İptal talebimi hem telefonla hem de yüz yüze ilettim. Ancak kurum yetkilileri, iptal işlemini gerçekleştirmek için benden 16.203 TL daha ödeme, ayrıca cayma bedeli ve kitap parası da talep ettiler. Sadece bir defa derse katılmış olmama rağmen, neredeyse bir kurs parası kadar ek ücret istenmesini ve üstelik asgari ücretle çalışan biri olmama rağmen bu tutarı bir defada ödememi beklemelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve ne zaman iade gerçekleşeceğine dair de bilgi verilmedi. Kısa sürede işlemimin tamamlanmasını ve ödediğim 13.600 TL’nin iadesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 16:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın İlknur G Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

İlknur
İlknur
22 Eylül 2025 12:18

21 Eylül 21:48 Amerikan Kültür Merkezi İstanbul Sultangazi şubesinde İngilizce kursuna kayıt oldum ve toplam 13.600 TL ödeme yaptım. Kursa yalnızca bir defa katılmama rağmen, kısa süre sonra kendi isteğimle kursun iptal edilmesini talep ettim. İptal talebimi hem telefonla hem de yüz yüze ilettim. Ancak kurum yetkilileri, iptal işlemini gerçekleştirmek için benden 16.203 TL daha ödeme, ayrıca cayma bedeli ve kitap parası da talep ettiler. Sadece bir defa derse katılmış olmama rağmen, neredeyse bir kurs parası kadar ek ücret istenmesini ve üstelik asgari ücretle çalışan biri olmama rağmen bu tutarı bir defada ödememi beklemelerini kesinlikle kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Amerikan Kültür Ümraniye Çarşı Şubesinin Yaşattığı Mağduriyet!

profile
26 Haziran 2024 16:13
13.132

Amerikan Kültür Kursları Peşin Ödeme Yaptığım Ve Gitmediğim Kurun Ücreti İade Olmuyor.

profile
07 Eylül 2024 16:10
2.972
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Derslere Başlamadan Ek Ücret Talebi Ve Sözleşme İptali Sorunu

profile
23 Eylül 2025 12:35
3.397
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Yaşadığı Sorun Sonrası Kursun İlgisizliği Ve Ücret İadesi Belirsizliği

profile
01 Mayıs 2025 19:46
2.343
Benzer Şikayet Yaz