to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Yaşadığı Sorun Sonrası Kursun İlgisizliği Ve Ücret İadesi Belirsizliği
Amerikan Kültür Dil Kursu Gaziemir şubesine çocuğumu kayıt ettirdim. Ancak başka bir çocuk tarafından kursta çocuğum rahatsız olduğunu ve kursa gitmek istemediğini söyledi. Öğretmen ve orada bulunan yetkili ile görüşmede ben onları kaynaştırmaya çalıştım. Gibi bu tür kursta olmaması gereken bir cevap verdi. Şu anda çocuğum karnım ağrıyor bahanesiyle 2 aydır okula dahi gitmek istemiyor ve bu 2 aydır hastane hastane geziyoruz. Eşimden kurstan ailevi sebeplerden ötürü ayrılmak istiyoruz şeklinde dilekçe almışlar ve ödediğim ücretin bir kısmını geri iade edeceklerini söylediler. Bundada Mart ayının ilk haftasından beri bekliyoruz. Aradığımızda yetkili kimse çıkmıyor. Yazık bir zamanların elit bir kurumu ne hale gelmiş. Muhatap olacak sorunumu çözecek bir üst makam arıyorum kimseyi bulamıyorum.
Sayın Emrah , Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Bugün 17 Mayıs ne arayan oldu ne soran oldu. Tamda ilgili alakalı bir biriminiz olduğu aşikar.
Sayın Emrah Kurum yetkilimiz tarafından iade sürecimizin 45 iş günü olduğu sizlere belirtilmiştir. bugün 23. iş günüdür. iade sürecinizi beklemeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Bakın burada 45 iş günü değil 45 gün yazıyor. Artı dilekçe tarihine bakın.
Sayın Emrah Cumartesi ve Pazar günleri muhasebe departmanlarımız iade yapmamaktadır bu sebepten dolayı 45 iş günüdür. Saygılarımızla,
Siz kurum olarak bu ibareden bunu anlamışsanız diyecek bir şey bulamıyorum. Buradan çözülmeyecek bu anlaşıldı. Dilekçe tarihinden itibaren 45 gün içerisinde ödeme yapmanız gerekmektedir. İmzalattığınız sözleşmenin şartlarını yerine getirmiyorsunuz. Kurum olarak hiçbir şekilde yazılı dönüş alamadığım için buradaki yazışmaları sizin beyanınız olarak gerekli mercilere sunacağım.
Çok geçmiş olsun. Çocuğumu yazdırmadan önce firma ile ilgili şikayetleri okuyayım dedim. Size yaşatılanları görünce vazgeçtim. Umarım hakkınızı alırsınız. Biz büyük bir musibetten ucuz kurtulmuşuz onu anlıyorum.