Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Kurs Merkezinde Yaşadığım Haksızlık Ve İletişim Sorunları

profile
19 Ağustos 2024 23:42
7.645

İzmir Çiğli Amerikan Kültür’e 28-29 Ocak 2023’te başladım ve sadece ilk 2 gün devamsızlığım oldu. Zaten 8 saat devamsızlık hakkım vardı ve bunu kullanmış oldum. Kursun geri kalanında herhangi bir devamsızlık yapmadım. Sınav zamanı geldiğinde, Nisan ayında kurs geçiş sınavına girdim ve ilk sınavdan kaldım. Benimle birlikte kursta tanışmış olduğum bir hanımefendi de kaldı ve onunla iletişim halindeydim çünkü kesinlikle kurs merkeziyle bir iletişim kuramıyor, sürekli erteleniyordum. Ve hatta kurs merkezi kadını arayıp tekrardan sınav yapılacağının bilgisini vermiş fakat bana kesinlikle bir bilgi verilmedi. Bunun sonucunda kurs merkezini arayıp böyle bir şeyin var olup olmadığını sordum, onlar da bana sadece o hanımefendiye özel olarak sınavın yapılacağını söylediler. Ben de çok daha fazla uzatmadan tamam o halde kurs tekrar başladığında sınıf hazır olduğunda öncesinde haber verirsiniz dedim, konuştuğum kişi de bunu onayladı, bizden haber bekleyin dedi. Ben haber için beklerken bir daha kimse benimle iletişimde bulunmadı, sadece 1 kere anneme WhatsApp üzerinden ödeme yapılması için bir mesaj yollandı. Sonraki süreçte direkt bir avukat beni aradı ve kurumun şikayetçi olduğunu, icra dosyasının açıldığını söyledi, kurumla gidip anlaşmaya varmam gerektiği söylendi. Ben de Çiğli şubesine gidip oranın müdürüyle konuştum, borcun ödenmesini istediler. Tamam, borcun ödenmesinde bir problem yok fakat benim aldığım A1, A2, B1 seviyelerini geri verilmeyeceğini söylediler. Israrım sonucu merkezi arayıp belki ikna edersem 1 kur verebileceğini söyleyip benim hakkımı yediler. O günden sonra da kimse kimseyi aramadı. Normalde 8 saat devamsızlık hakkımız var, bunu geçmez isek kaldığımızda 1 kuru tekrar etme hakkımız bulunuyordu ve hem benim bu hakkımı yediler hem de aldığım kurları kestiler. Sonuç olarak şu anda hakkım olan kuru alamadan ödediğim ücretlere ekstra olarak ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Ben ne hakkım olan kuru alabiliyorum, ne de hakkım olan sınava girebiliyorum. Bunun yanında ekstra olarak kurumla icralık olduk. Kesinlikle bu haksız kazancı ödemeyeceğim. İsterlerse dava 10 yıl sürsün, hakkım olanı almadan vazgeçmeyeceğim.

22 Ağustos 2024 16:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Simge İ Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Simge
Simge
10 Eylül 2024 20:19

Günler geçmesine rağmen hâlâ bir ger dönüş sağlanmadı, mağduriyetim giderilmedi. Hâlâ bir çözüm, çözüm öneris yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Maria sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Şişli Mağduriyeti

profile
02 Mart 2024 16:26
8.599
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Şişli Mağduriyeti
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Pişmanlık

profile
25 Aralık 2023 13:34
3.713
5
Nurşan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2024 10:53
6.647
Benzer Şikayet Yaz