to read complaints and reviews, or file yours.73.600 TL İadem Gecikiyor Ve Kurs Sözleşmesi İhlali
Amerikan Kültür Bursa FSM şubesinde 31 Ocak tarihinde B1 ve B2 kurlarını toplu olarak satın aldık ve toplamda 85.000 TL ödedik. Anlaşmadan sadece iki hafta sonra, dersimize giren M* E* isimli öğretmen özel durumu nedeniyle ayrılması gerektiğini, kursun bize gerekli bilgilendirmeyi yapacağını söyledi. Bu süreçte toplam sadece 4 kez derse girebildik.
Öğretmen temin edileceği söylenerek Mart ayına kadar sürekli oyalanmamızın ardından, 23 Mart’ta merkez ve şube ile yaptığımız görüşmeler sonucunda ders ücretleri kesilerek 73.600 TL iade edilmesi konusunda mutabık kaldık. Önce 30 gün içinde, daha sonra 45 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, ardından da Kurban Bayramı’ndan sonra hesabımıza yatacağı belirtildi. Ancak bugün 10.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve tarafımıza tatmin edici bir açıklama da sunulmadı.
Bu süreçte merkez şubeden İ***** Hanım ve Bursa FSM şubesinden H*** Hanım ile görüştük, her defasında “muhasebeden haber bekliyoruz” şeklinde geri bildirim aldık. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmamıza rağmen, üzerinde uzlaştığımız iade tutarının bu kadar uzun süre boyunca gerçekleştirilmemesinden ve sürekli farklı tarihler verilmesinden son derece rahatsızım.
Kayıt olduğumuz kurlar için taahhüt edilen eğitimi alamadığımız gibi, iade sürecinde de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Uzlaşılan 73.600 TL iadenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Amerikan Kültür Bursa FSM şubesini tercih etmeyi düşünenlerin de toplu ödeme konusunda özellikle dikkatli olmalarını istiyorum.
