Amerikan Kültür Zafer Şubesinde Saygısız Telefon Görüşmesi İçin Özür Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Amerikan Kültür Zafer Şubesi’ni telefonla aradığımda, müşteri temsilcisi olarak telefona çıkan bayanın üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Daha derdimi tam olarak anlatamadan, son derece kaba bir tavırla konuştu ve hiçbir şekilde beni dinlemeden telefonu doğrudan kapattı.

Bir eğitim kurumundan, hele ki insanlarla birebir iletişim içinde olan bir yerden, en temel beklentim saygılı, sakin ve dinlemeyi bilen çalışanlar istihdam etmesidir. Kadın ya da erkek olması fark etmeksizin, herkese eşit ve nezaket çerçevesinde davranılması gerektiğini düşünüyorum.

Özellikle 31.05.2026 saat 16:50’de ilk görüştüğüm bu kadın personelin, insanlarla nasıl konuşulması ve nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda özel olarak uyarılmasını ve bu davranışı nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için gerekli disiplin ve iletişim eğitimlerinin verilmesini istiyorum.