İletişimsizlik Ve İade İstemi: Kurs Ücretimin Geri Ödenmesi Gerekiyor

Amerikan Dili Edebiyatı Yabancı Dil Kursları Çiğli Şubesi’ne 2024 yılı Kasım–Aralık döneminde kayıt oldum. İkinci kur 2025 yılının ortasında sona erdi ve bu tarihten sonra kurstan hiç kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca kez aramama rağmen çoğu zaman ne çalışanlara ne de şubeye ulaşabildim, telefonda muhatap bulamadım.

2026 Mart ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu kursu, işim gereği planladığım yurt dışı projesi öncesinde eğitim almak için seçmiştim ancak iletişim kurulmadığı için eğitimim tamamlanmadı. Şubeye gittiğimde, ders kotası dolmadığı için sınıf açamadıklarını söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir sene geçti. Mart ayında, iş sebebiyle şirketim tarafından uzun süreli yurt dışı görevlendirmem olduğunu, bu nedenle iptal ve iade talep ettiğimi belirttim. Bana bir telefon numarası verildi ancak o numaraya da kesinlikle ulaşamıyorum.

Güpegündüz İzmir’de şubeleri olan bir eğitim kurumundan hiçbir yetkiliye ulaşamamak, verilen numaraların açılmaması ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Tüm bu süreçte kuruma iş sebebiyle yurt dışına çıkacağımı bildirmiş olmama rağmen, bir de sanki sorun yokmuş gibi 14 Mart’ta kursun başlayacağına dair SMS gönderildi. Ben 36.000–40.000 TL bandında, kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaptım ve karşılığında ne eğitimimi tamamlayabildim ne de muhatap bulabildim.

Kurs üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının veya en azından kullanamadığım, kalan kurs haklarımın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda artık sorumluluk alan, ulaşabileceğim bir yetkili tarafından aranmak ve sürecin net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.