to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık İçin Kritik Siparişin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
09.02.2025 tarihinde zaruri sebeplerle sipariş verdiğim probiyotik ürünün teslim süresinin önemini belirttim. Vergi ve gümrük ödemesi sonrası 4 veya 6 iş günü bilgisi beyan edildi. (görsel 1) Bir aydır teslimat bekliyorum. Ürün keyfi bir sipariş değildir. Sağlık sorunları ile boğuşan aile yakınım için sipariş edilmiştir ve bu durumu kendilerine iletmeme rağmen yanlış beyan vermeleri kabul edilemez. WhatsApp destek hattından defalarca konunun aciliyetini bildirmeme rağmen bu hafta teslim edilmiş olacak, en geç pazartesi kargolamış oluruz denildi ve en son tenezzül edip mesajlara cevap bile verilmiyor. (görsel 2,3) Sağlık durumu ve aciliyeti beyan edilmiş bir konuda; müşteriyi yanıltan, gerçeklikten ve ahlaki değerlerden uzak bir satış politikası kabul edilemez. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve aciliyetini tekrar beyan ediyorum. Kurumsal kimlik altında bu tarz mağduriyetler yaratmak ve muhatap görülmemek işinize olan saygının ve ahlaki boyutlarının bir göstergesidir.
Sn. Ugur A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum için özür dileriz. Supplement grubu siparişlerinde nadiren de olsa gecikme yaşanabilmektedir. Bu konu da websitemizde belirtilmiştir. Talebiniz üzere siparişiniz iptal ve iade edilmiştir. Yaşanan bu yanlış anlaşılma nedeniyle, Amerikasepetim hesabınıza kredi yüklenmiştir. Yeniden özür diler, bundan sonraki siparişlerinizde benzer bir durumun yaşanmaması için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz, Amerikasepetim.com
Özrünüz kabahatinizden büyük yazışmalar ortada ve bana sorma ihtiyacı bile hissetmeden siparişimi siz iptal ettiniz. Ürünün önemini defalarca belirtmeme rağmen. Sizden ürünün satın alım faturasını talep ettim gönderemediniz çünkü hala satın alınmamıştı yaklaşık bir ay önce nakit tahsil ettiğiniz ücreti hangi maksat ile bloke ediyor veya kullanıyorsunuz. Acık şikayetim olduğu gerekçesi ile siparişimi iptal edip alışveriş sitenize girişimi blokladınız. (görsel 1-2) Kesinlikle bir indirim veya puan yüklemesi söz konusu değildir. Aleni bir şekilde suç işlemeye devam ediyorsunuz. Ticari ahlakınız ile beraber insanlığınızı da yitirmişsiniz. Yalan beyanda bulunuyorsunuz. Müşterinin onayı olmadan siparişi iptal etmek ve sisteme girişini engellemek ne kadar ahlaki bir tutumdur. Siparişimi iptal ettirdiğime dair bir döküman sunabilir misiniz? Haklı olduğum bir konuda Şikayetvar aracılığı ile yaptığım şikayet nedeniyle sisteme girişimi ve siparişimi iptal ettiniz. Bu muameleyi sokak işportacılarda bile göremezsiniz, Yazıklar olsun utanmalısınız.
