to read complaints and reviews, or file yours.American Vip Language Schools Özel Kurumundan İptal İşlemi Yapamadım
18/07/2023 de kayıt yaptırıp sonrasında şehir dışında olacağım sebebiyle 1 senelik dondurma talebinde bulunduğum american vip language schools kurumundan 29/06/2024 de bana karşı tavırlar ve eğitim kalitesindeki düşüş nedeniyle kaydımı iptal etmek için yazılı ve sözlü başvuruda bulundum.
Öncelikle bana kayıt yaptırdığım 12000 (onikibin) tl ücretin yalnızca 5000 (beşbin) TL'lik bir geri dönüşü olacağını belirttiler. Ancak biz MEB özel eğitim kurumları yönetmeliği 56. Madde üçüncü fıkra (b) ve (a) bentleri gereği, verilen materyal ve %10 cayma bedeli olacağını, tarafımıza hiçbir materyal iletilmediğini söylediğimizde cevapsız kalıp bizi genel merkez'e aktardılar ancak sonuç değişmedi, biz tekrar tekrar bekletildik, biz size bir ay içerisinde haber vereceğiz denildi ve hiçbir zaman haber verilmedi.
Biz de bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı söylediğimizde adeta "siz yeter ki şikayet etmeyin. Biz size iade edeceğiz" gibi teklifte bulundular. Biz de kabul ettik ancak hiçbir geri dönüş veya iade söz konusu olmadı. Neredeyse iki aydır basit bir iptal işleminde geçiştirilip mağdur ediliyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ediyoruz.
Merhabalar Sayın Ö., aktarmış olduğunuz bilgiler kurumumuz tarafından incelenerek Tüketici Hakem Heyeti kapsamında olduğundan dolayı da oradan gelecek olan karara göre hareket edileceğini sizlerle paylaşmak isteriz. Sizin yaptığınız gibi thh başvurusu herkes tarafından yapılabilir. Burada belirleyici olan yazınızda ve başvurunuzda belirttiğiniz şeylerin doğru olup olmadığıdır. Bunu da gelecek olan karara istinaden görmüş olacağız. Gelecek olan karara göre işlemin devam edeceğini tekrardan tarafınıza bildirmek isteriz. Sağlıcakla kalın.
