to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce bir adet Vileda Turbo kova satın aldım. Ürün elime geçtiği günden beri doğru düzgün sıkma yapmıyor ve mop sürekli ıslak kalıyor. Bununla ilgili video çektim ve talep edildiği şekilde paylaştım. Benden “karşı taraf ödemeli fatura” istendi, istenen her işlemi eksiksiz yerine getirip ürünü incelemeye gönderdim.
Tüm bu süreci tamamlamama rağmen ürün için 1.340 TL ödeme talep edilerek, ürünün kabul edilmediği tarafıma telefonla bildirildi. Ayrıca bu kabul edilmeme masrafının da bana ödenmesi isteniyor. Ürünün ilk günden beri sorunlu olmasına, tüm istenenleri yapmama ve incelemeye gitmesine rağmen benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yurtiçi Kargo üzerinden yürüyen bu süreçte talep edilen 1.340 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve ürünle ilgili inceleme/garanti sürecimin herhangi bir ek masraf yansıtılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Ambarexpress satıcısından 14 Kasım’da Vileda Turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen pedalı bastığımda mop dönüyor ancak kesinlikle suyunu sıkmıyor, paspas neredeyse elde sıkılmış kadar bile sıkılmıyor ve çok ıslak kalıyor. Ür...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ambar Express satıcısından bir Vileda mop satın aldım. Ürünü ilk iki ay normal şekilde kullanmamıza rağmen, sonrasında döndürme sistemi çalışmamaya başladı ve bu nedenle sıkma işlemini hiç yapamaz hale geldik. Sorun ortaya çıktıktan sonra satıcıya ulaştım an...
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından Sinbo scm 2938 model filtre kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 2 Kasım’da elime ulaştığında kapağının komple çizik olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafladım. Ayrıca, ürünle birlikte fatura da gönderilmemişti. Ürünü hiç kullanm...
Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani tarafıma sıfır ürün yerine ayıplı ve kullanıl...
Trendyol üzerinden Welcomein den satın almış olduğum ürüne ait fatura tarafıma iletilmemiştir. Ürün kusurlu çıkmasına rağmen satıcı firma kullanım hatası olduğunu iddia ederek iade/değişim talebimi reddetmiştir. Ürün, satıcı firma tarafından inceleme bahanesiyle 40 gün boyunca bekletilmiş, bu süreç...
Yorumlar