Siparişimiz 16 Gün Boyunca Ulaşmadı Ve İade Talebimiz Yok Sayıldı

25 Nisan’da ambalajgida.com üzerinden kafemiz için 1172 numaralı, tek kullanımlık ürünlerden oluşan 2.562 TL tutarında bir sipariş verdik. Sipariş adresimiz Bursa Nilüfer olmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hala elimize ulaşmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçtik, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldık ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.

Ya ürünlerimizin acilen gönderilmesini ya da ödediğimiz 2.562 TL tutarındaki bedelin kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Uzayan bu süreçte mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.