Eksik Koli Teslimatı Ve İade Talebi

Ambalajcım.com.tr internet sitesinden cips kese kağıdı siparişi verdim. Toplamda 10 koli ürün sipariş etmeme rağmen tarafıma yalnızca 1 koli teslim edildi. Siparişlerim 9 Mart’ta kargoya verildi ve 10 Mart’ta eksik şekilde elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 69a97cacebc2d’dir. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 4.771 TL ödeme yaptım.

Eksik gelen 9 koli için yaklaşık 1 haftadır firmayla defalarca telefonda görüşmeye çalışıyorum. Günde 10 kere aradığım oluyor, telefonları nadiren açıyorlar ve her seferinde “bugün kargoya veriyoruz” diyerek oyalıyorlar ancak eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybetmemek için, eksik 9 kolinin acilen gönderilmesini veya bu kolilere ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.