10 Gün Geçen Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi
17.07.2026 tarihinde ambalajgıda.com üzerinden salata kasesi ve kullan at kaselerden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 3.083,40 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1272 olarak görünmektedir.
Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde sipariş detayı kısmında sadece aynı tarihli kayıtlar görünmekte, ancak fiili bir gönderim yapılmamaktadır.
Yaklaşık 1 haftadır firma ile hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 3.083,40 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve yaşattıkları mağduriyet konusunda da gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.



