Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

11 Mayıs 2026 tarihinde ambalajgida.com üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında toplu ofis alışverişi yaptım. 1198 numaralı siparişim için sitede iletişim bilgileri, adres ve mesafeli satış sözleşmesi yer almasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve ürünler gönderilmiyor.

Sitede yer alan telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm kanalları denedim, hiçbirine sağlıklı şekilde ulaşılamadı. Sadece WhatsApp üzerinden ürünlerin kargoya verileceğine dair bir mesaj yazıldı ancak bunun üzerinden de zaman geçti, ne bir kargo bilgisi ne de ürünler tarafıma ulaştı. Daha sonra internetten araştırma yaptığımda benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Bu aşamada ya ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ya da ürünlerin gecikme olmadan, eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.