Amare Global İade Edilen Ürünün Ücreti 7 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

İbrahim · 2025-09-23T13:15:05+03:00

16 Eylül’de Amare’nin resmi internet sitesinden 4’lü set gıda takviyesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün, kargo firması tarafından Amare’ye teslim edildi. İade sürecinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, ödemesini kredi kartı ile yaptığım 9.289,99 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; iade işleminin sistemde beklemede olduğu ve ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: 5447141, müşteri numaram: 2147274. Paramın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Amare Global

Değerli İbrahim Halil Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade süreciniz kontrol edilmiştir. 16 Eylül’de başlattığınız iade işleminin ödemesi 23 Eylül 2025 tarihinde başarıyla kredi kartınıza aktarılmıştır. İade süreçlerinde zamanlama; ürünün kargo firması tarafından tarafımıza teslim edilmesi, ürünün kontrol ve onay işlemlerinin tamamlanması ve sonrasında bankaların işlem hızına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle bazı iadelerde ödeme süresinde farklılık yaşanabilmektedir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine göre değişebilmektedir. Eğer henüz ekstresinde göremiyorsanız, birkaç gün içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgünüz. Bundan sonraki süreçlerde sizlere daha hızlı hizmet verebilmek için gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Saygılarımızla, Amare Global Müşteri Deneyimi Ekibi