Amare Global İptal Edilen Sipariş İçin Kartımdan Ücret Çekildi!

Amare’nin resmi internet sitesi üzerinden bir süre önce “süper üçlü set” için sipariş oluşturdum. Geçen ay bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim ve siparişi sildim. Ancak iptal etmeme rağmen 14 Aralık tarihinde kredi kartımdan 4.244,98 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm.

Siteye tekrar girdiğimde, daha önce sildiğim bu siparişin sistemde kendiliğinden yeniden oluşturulduğunu fark ettim. Şu an da siparişi her sildiğimde, sayfayı yenilediğimde tekrar görünmeye devam ediyor ve sürekli karşıma çıkıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir hale geldi.

Amare müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum. İptal ettiğim bir sipariş için kartımdan para çekilmesini ve siparişi sildiğim halde sistemde tekrar tekrar oluşturulmasını kabul etmiyorum.

İvedi olarak, iznim ve onayım dışında 14 Aralık tarihinde kartımdan çekilen 4.244,98 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sistemde görünen ilgili siparişin kalıcı olarak iptal edilerek hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 8***11.