Amar Chat'ta Tek Yükleme İçin Mükerrer Kredi Kartı Çekimi

Amar Chat uygulamasında kredi kartı ile yaptığım yüklemelerde uzun süredir aynı gün içinde tek bir işlem yapmama rağmen sistem tarafından mükerrer çekim yapılmaktadır. Mayıs 2026 döneminden itibaren Yapı Kredi World kredi kartı ekstreme yansıyan işlemlerde bu sorunu fark ettim ve son durumda 7 Haziran 2026 tarihinde 1 defa yükleme yapmış olmama rağmen kartımdan 2 defa 1.654,66 TL tutarında çekim yapılmıştır.

Bugüne kadar bu şekilde kredi kartımdan gereksiz/mükerrer olarak çekilen toplam tutar yaklaşık 10.000 TL civarındadır. Amar Chat hesabımda kullanıcı adım “Ahmet 38”, ıd numaram ise 108350803’tür. Kart hareketlerimde tüm işlemler açıkça görünmesine rağmen, Amar Chat tarafında tek yükleme yapmış olmama karşın kredi kartımdan iki kez ödeme alınması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili olarak Amar Chat chat destek hattına durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun devam etmektedir. Yapı Kredi World kartımdan yapılan tüm mükerrer çekimlerin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımdaki ödeme süreçlerinin kontrol edilerek bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli teknik ve sistemsel düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.