to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son 10 gün içinde Alvina’nın internet sitesinde yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasını inceledim ve gördüğüm fiyat politikası nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Kampanya adı altında ürünlerin normalde olması gerekenden çok daha yüksek fiyatlara çıkarıldığını, ardından ikinci ürünün bedava verilerek sözde indirim yapıldığını düşünüyorum.
Piyasada daha iyi markaların bile benzer ürünleri maksimum 3.000 TL civarında satıp üzerine indirim uyguladığını görürken, Alvina’da bir takım ürünün yaklaşık 5.000 TL civarında fiyatlandırılıp kampanya süsü verilmesi bana tüketicinin aklıyla dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Bu yaklaşım yüzünden “dalga mı geçiyorsunuz?” diyerek siteyi kapatmak zorunda kaldım.
Alvina’dan beklentim, bu kampanyanın gerçek bir indirim mantığıyla yeniden düzenlenmesi ve ürünlerin şişirilmiş rakamlarla değil, gerçekçi fiyatlarla satışa sunulmasıdır. Gerekirse daha düşük oranlı, örneğin yüzde 5 gibi gerçek bir indirim yapılsın; ancak müşteriler mantıksız fiyatlarla karşı karşıya bırakılıp kendilerini değersiz ve kandırılıyormuş gibi hissetmesin. Fiyat politikasının şeffaf ve adil olacak şekilde revize edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Alvina Giyim mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından ürün aldım. Ancak, aldığım ürünlerden biri beklediğim gibi değildi. İade ettim ve iki ürüne 1000 TL ödedim. İade ettiğimde ne para iadesi ne de tekrar ürün alma imkanı sağlandı. Dolayısıyla kampanya adı altında dolaylı yoldan kandı...
Alvina'nın kendi web sitesinden 4 adet pantolon aldım. Bir alana bir bedava kampanyasından adet 600₺ idi ve 89₺ kargo ücreti ödedim. Gelen pantolonlardan 3 tanesi oldu. Bir tanesini beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim 15 gün geçmesine rağmen param iade olmayınca müşteri temsilcisini aradım. Ürünü...
Aydın’daki Alvina mağazasından daha önce aldığım iki ürünü (her biri 1.799 TL tutarında) iade etmek istedim. Ürünlerin etiketleri ve fişi eksiksizdi, hiçbir sorun yoktu. Ancak mağaza çalışanları önce iade alacaklarını söylediler, ardından karar değiştirip iade işlemini yapamayacaklarını belirttiler....
Alvina online sitesinden bir çok ürün alıyordum. Ağustos sonunda 3 defa ayrı zamanlarda alışveriş yaptım. Yalnız sıkıntı var. Kampanya yapıyorlar tamam ok. Kampanyada değişiklik yapıp senin hakkın olan iade üzerinden değil değişen kampanya üzerinden hesaplama yapıyorlar. Böylelikle benim iadem az ol...
Alvina online mağazasından ürünler aldım ve memnun kaldım. Ama tekrar almak istediğimde kış outlet ürünlerinde bir alana bir bedava iken sonra fiyat pahalandırıp yüzde elli indirim yaptılar, sonra da yüzde kırk indirim uyguladılar. Yani yaza girerken sezon sonu indirimi olacağına marketler gibi zam ...
Yorumlar