to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak'ta bir mağazadan aldığım markanıza ait gömleğin yakasında, üretim hatasından kaynaklı bir sorun fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra yıkama işlemi için makineye attığım ve etiketini çıkarttığım bir gömlek bu. Belirtmek isterim ki, hiç giymeden yıkama işlemine tabi tuttum. Makineden çıkardığımda yaka kısmının açıldığını gördüm. İncelediğimde, yakanın sıfır payla dikildiğini fark ettim. Gömleği satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün, Alvina'nın İzmir Gaziemir'deki fabrikasına inceleme için gönderildi.
Tamir edilerek geri gönderildi fakat değişim veya iade kabul edilmedi ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Yaka kusurlu olarak eve döndüm ve tekrar yıkadım; maalesef aynı sorunla karşılaştım. Ürünü yine mağazaya götürdüm, yine fabrikaya gönderildi ve tekrar geri geldi. Mağazada ürünü elime alır almaz yaka kısmının açıldığını gördüm. Görünüşe göre az payla yaka dikilmiş. Ve yine aynı yırtık ürünle eve gönderildim.
Aldığıma pişman oldum. Ürünü hiç giymemiş olmama rağmen kullanıcı hatası denilerek beni mağdur ettiniz. Alvina markasını iyi bir marka olarak bildiğim halde, ürününüzün arkasında duramamanız çok üzücü. Bir daha ne kendim bu markadan alışveriş yaparım ne de çevreme tavsiye ederim. Benim için bir hayal kırıklığına dönüştünüz. Tekrarlamak gerekirse, Alvina'dan alışveriş yapmak benim için pişmanlık oldu.
Zonguldak Tekbir giyimden aldığım marka bir ürünün yaka kısmında üretim hatasını, aldıktan bir süre sonra fark ettim. Hiç giymeden makineye attığım için haliyle etiketini de çıkartmıştım. Ürünü götürüp mağaza çalışanlarına durumu bildirdiğimde ürünü markanın ilgili merkez şubesine gönderdiler. Değiş...
22.06.2024 tarihinde Konya Kule Site Tuğba Giyim mağazasından aldığım bir gömlek, sadece 1 gün giymemle birlikte her yerinde ip çıkmaları ve tüylenmeler yaşandı. Sadece arabadan inip binmeme rağmen, takılacağı bir yer olmamasına rağmen gömlek tekrar giyilebilecek durumda bile değildi. Önünde, arkası...
Alvina marka kıyafetim bir defa giymemde önden ve arkadan tüylendi. Değişim için mağazaya gönderdim. Alvina markasından cevap olarak kullanım hatası denilerek iade isteğim reddedildi. Neden diğer giydiğimiz kıyafetlerde bu sorunu yaşanmazken bu kıyafette yaşadım. Kaliteli marka diye güvenip yüksek f...
Alvina Isparta'dan bayram için etek takım aldım. Ürünü bayramda sadece bir gün giydim; gün boyu giymememe rağmen tüylenme ve tel kaçması yaşandı. Bu sorundan dolayı mağazaya götürdüm. 'Fabrikada incelenip size haber vereceğiz, arayacağız' dendi. Ne bizimle iletişime geçildi ne de arandık. Mağazaya g...
İlk defa bu mağazadan ürün aldım çok da beğendim fakat ürünü 1 kez giydim yıkamadım da elbisenin farklı birkaç yerinde boydan boya ip çekmesi oldu. Mağazaya gittim hemen incelemeye gönderelim dediler yalandan. Ürün geldi 1 ay oldu. Kullanıcı hatası falan diye dönmüşler. Ürün hiçbir yere takılmadı ka...
Yorumlar