Alvera Parfüm Orijinal Olmayan Parfümler Gönderildi, Değişim ve İade Talep Ediyorum

İnternet üzerinden alveraparfüm.com sitesinden 29 Haziran’da verdiğim siparişle dior Sauvage, terre d’hermès, Tom Ford Black Orchid ve giorgio Armani Acqua di gio parfümlerini satın aldım. Siparişim 4 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünlerin sitede orijinal olduğu iddia ediliyordu ancak barkod sorgulaması yaptığımda parfümlerin replika olduğunu gördüm.

Kapıda ödeme yöntemiyle ödeme yaptım. Sipariş numaram 6458483837218. Durumu fark ettikten sonra firmaya defalarca arama ve WhatsApp üzerinden mesajlarla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Orijinal ürün sattığını iddia eden bir sitenin bu şekilde orijinal olmayan ürün göndermesinden dolayı mağdur oldum. Gönderilen parfümlerin orijinal ürünlerle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.