to read complaints and reviews, or file yours.1
Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Mehmet
Alu Shopping Center18 Aralık 2025 11:052.190
Firmanın kendi internet sitesi üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde toplam 8.997,00 TL tutarında, 1308 sipariş numarası ile 2 adet Columbia spor ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre boyunca siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma herhangi bir açıklama sağlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 8.997,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
