to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Reddi Ve Sadece Değişim Teklifi
Altundağ Giyim Ceylan Bakır’dan Instagram üzerinden Ladisa ikili takım satın aldım. 24 Eylül’de kapıda nakit ödeme ile 1.300 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak sadece değişim yaptıklarını, iade olmadığını söylediler.
28 Eylül’de iade talebimi iletmeme rağmen kabul edilmedi, bunun üzerine 29 Eylül’de ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 2 Ekim’de firmaya teslim edildi. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen ısrarla yasal hakkım olan para iadesini gerçekleştirmiyorlar ve sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek iade talebimi reddediyorlar.
Mesafeli satış sözleşmeleri ve tüketici mevzuatı çerçevesinde yasal iade hakkımın kullanılmasını, 1.300 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
