Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği İade Talebi



Altun Yedek Parça üzerinden 02.06.2026 Pazartesi günü Ford Fiesta çamurluk sinyali siparişi verdim. Ancak dün, yani siparişim teslim edildiğinde, istediğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildi.
Hatalı ürün gönderildiğini fark eder etmez firmayı arayıp durumu ilettim ve WhatsApp üzerinden de ürüne ait görselleri gönderdim. Buna rağmen bir gün geçmesine karşın ne telefonlara bakılıyor ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve telefonların açılmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 4036925705’tir ve ürün Gaziantep Nizip adresime teslim edilmiştir. Hatalı gönderim nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.







