Edenred Gift Kartım Altın Yıldız Van AVM'de Reddedildi Ve Personel Kaba Davrandı

25.06.2026 tarihinde Edenred Gift hediye kartımı Altın Yıldız’ın Van AVM mağazasında kullanmak istedim. Edenred kartımın Altın Yıldız’da geçtiğini bildiğim ve bu doğrultuda mağazaya gittiğim halde kasada kartı uzattığımda, görevli personel kaba bir tavırla anlaşma olmadığı ve kartın geçerli olmadığı bilgisini verdi.

Bu durum üzerine ayrıca Altın Yıldız ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Edenred olarak anlaşmalı noktalarda kartın kullanılabileceği yönündeki beklentiyle hareket ettiğim için, hem kartımın reddedilmesi hem de bu süreçte muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Edenred Gift kartımı Altın Yıldız Van AVM şubesinde sorunsuzca kullanmak istiyorum. Kartımın bu mağazada geçerli olup olmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kart geçerli ise gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılmasını ve ilgili personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım olumsuz yaklaşımın ve mağduriyetin giderilmesini, Edenred kartımın tarafıma taahhüt edildiği şekilde Altın Yıldız Van AVM şubesinde kullanılabilir hale getirilmesini bekliyorum.