Boyner İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Boyner mobil uygulama üzerinden almış olduğum Altınyıldız Classics marka ürünlerin iade işlemi için oluşturduğum kargo iade kodu, Yurtiçi Kargo tarafından kabul edilmemiştir. Yurtiçi Kargo, iş yerimden kargoyu teslim almış ve Boyner'e iade kodu olmadan ve bana sormadan göndermiştir. Boyner beni arayıp, kargonuzun bize değil Altınyıldız Classics'e gönderilmesi gerektiğini belirttiler ve bana kargoyu geri gönderdiler. Bu sefer 15 günlük iade kargo süreci bitti ve Boyner bu ürünler için yeni kargo iade kodu vermemektedir. Boyner konuyla ilgili 'birazdan sizi arayacağız' dedi ancak kimse aramadı. İş yerimden izin alıp kargo şubesine gittim, aramaları için yarım saat bekledim ve kimse aramadı. Bu kadar amatörlük Boyner'e yakışmamaktadır. 2 adet kusurlu (biri yırtık, birinde iplik renk farkı var) kazak elimde kaldı. Kesinlikle Boyner'den alışveriş yapmayacağım, bana bir iade kodu vermelerini talep ediyorum. Sorun çözülene kadar, her yere bunu yazacağım.