Altınyıldız Classics Söğütözü Mağazasında Yaşadığım Sorunlar

Ankara Cepa AVM, Boyner Mağazasından 28.01.2024 tarihinde aynı anda aynı markadan 2 takım elbise almıştım. Aldığım Altınyıldız Classics marka takım elbisede 2 hafta sonra, hem pantolon hem de cekette, tüylenmesi ve hem pantolon ham de cekette dikiş yerlerinden esneme ve pantolon boyunda kısalma oluş...

Rize Boyner'den almış olduğum üç adet pantolondan iki adeti Süvari, bir adeti Altınyıldız markası olan pantolonlarda ikisinde solma oluşmuş olup, diğerinde ise tamamen havlanma oluşmuştur. Faturaları ile Rize Boyner'e giderek şikayetimi ilettim fakat müşteri ilişkilerinden aldığım cevap, iki pantolo...

Aldığım pantolonlarda kumaş atması yaşadım ve iki adet aldığım pantolonların parçalarını duble olarak istememe rağmen birini normal ve kısa yapmışlar. Bunun için mağazaya tekrar gittim ve pantolonu verdim. İki hafta sonra aradım, iade kabul edilmemiş, orijinali böyleymiş dediler. Müşteri hizmetlerin...

Altınyıldız Samsun Piazza Avm den kısa süre önce aldığım 2 pantolonun esneme olmasından dolayı inceleme talebi ile iadesini verdim. Ürünün inceleme sonucunda red edildiğini mağaza sorumlusu bana bildirdi. Neden? Sonuçta 2 ürün Altınyıldız olmasına rağmen ve ürünü tarafımca kısa süre içerisinde esnem...

Altınyıldız dan 2 adet sweatshirt aldım. İkisi de defolu geldi. Onları iade ederek yenilerini sipariş verdim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Gerekli özeni göstereceğiz diyerek not aldıklarını söylediler ancak şaka gibi gelen ürünler de defolu geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aray...