to read complaints and reviews, or file yours.AltınPlaza.com İnternetten Alınan Yüzük İle İlgili Müşteri Memnuniyetsizliği
Bu yüzüğü İnternet Altın Plaza'dan aldım. Belki 8 kez kullandım. Taşları birer birer bağlı olduğu yerden çıkacak gibi oldu. Kargo ücreti sizden, yollayın yapalım denildi. Yolladım. Bu defa, küpe gibi bağlantı yerinden çıktı. Bulunduğum yerdeki kuyumcuya götürdüm. Ürünü aldığınız yere verin, yenisini almalısınız dediler. Oysa firma bana kullanım hatası diyerek suçu bana attı. Atsan atılmaz, satsam komik bir rakama alıyorlar.
Garanti Kapsamı: Değerli takıların uzun ömürlü olması, kullanıcının özenli yaklaşımıyla yakından ilişkilidir. El emeği ve özenle üretilen değerli takıların, altından yapıldığı gerçeği göz önünde bulundurulmalıdır. Bu takılar, dikkatli kullanım sağlanmadığında ezilme, bükülme veya taşların düşmesi gibi risklere maruz kalabilir. Kullanıcının bu konuda sorumluluk taşıdığı unutulmamalıdır. Ürünün üretiminde kullanılan altın ayarı, sadece garanti kapsamına giren tek unsurdur. 1-Satıcı tamir ve bakım işlemleri için ilave işçilik ücreti talep etmez. 2-Altın, gümüş ve kıymetli madenlerden imal edilmiş takı ürünlerimiz tam ayar (karat) garantisine sahiptir. 3-Takı ve mücevherat ürünleri; Kırılma, ezilme, taşların düşmesi, ter asidi, çamaşır suyu veya alkol temasından dolayı renk solması gibi durumlar garanti kapsamı dışında ve kullanıcı sorumluluğu altındadır. 4-Kırılan ve kaybedilen ürün parçaları söz konusuysa kullanıcı sorumluluğunda yer alır. Tamir için parçaların eksiksiz olması gerekir. 5-Tamir ve bakım; Bahsi geçen olumsuz durumlarda kargo ve varsa kaybedilen parçanın ücretleri müşteriden talep edilir. Tamiri mümkün olmayacak hasarlardan kullanıcı sorumludur ve satıcıdan hiçbir hak talep edemez.
