to read complaints and reviews, or file yours. 
Nasıl bir firmadır ki ne telefonlara cevap veriyor ne de WhatsApp'tan yazdıklarıma... Sipariş verdiğim gün bir isteğim vardı, onu iletecektim ama kimse yok. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bu? Adana'da olduğunu bilsem hayatta sipariş vermezdim.
20 gün oldu. Ürün gönderecekleri yok, fabrikada sorun olduğunu belirtiyorlar. Kusura bakmayın gibi ifadeler kullanıyorlar. Güvenip iş yapmayın. Adam gibi bir irtibat numarası da yok. WhatsApp hattı canı isterse cevap veriyor. İstemiyorum, bin pişman oldum. Çin'den alsam gelirdi.
Eksik ürün yolladılar. 5 parça olacaktı ama 4 tane geldi. Sabit telefonlara ulaşılamıyor. Whatsapp numarasından sadece sipariş alınabiliyor, dediler. Tamam, hallederiz, dediler. Hiçbir şekilde dönüş olmadı. Adreslerine babamı yolladım ama öyle bir yer yok adreste. Daha önce sipariş vermiştim, sıkınt...
10 Ağustos'ta ödemesini yaptığım siparişim hala ulaşmadı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilgi alamıyorum. Arıyorum, telefonlara bakmıyorlar. Bazen WhatsApp üzerinden yazıyorlar; 1.5 aydır 'bugün yarın, bugün yarın göndereceğiz' diye oyalayıp duruyorlar.
1 ay önce verdiğim siparişi ne gönderiyorlar, ne para iadesi yapıyorlar, ne de mesajlarıma cevap veriyorlar. Daha önce de aynısını yapmışlardı. Depremi bahane ettiler. Hala aynı şeyleri yapıyorlar. Eğer siparişi gönderemeyeceklerse, para iadesi istiyorum. Ancak hiçbir cevap alamıyorum.
Aynı ürünü iki kere yanlış sipariş verdim ve ilk günden beri iptal etmeye çalışıyorum. Asla muhatap olacağımız kimse yok iade yapamıyoruz. Online alışveriş için çok tehlikeli bir site kimseye ulaşamıyoruz. Defalarca mail attım WhatsApp hattına yazdım Instagram'dan yazdım. Asla bir yerden cevap veril...
Yorumlar