to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Altınkılıç Kaşar Peyniri İçin İade Reddi
Ankara’da A101 marketten 25 Şubat tarihinde Altınkılıç tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.09.2026 olmasına rağmen, henüz ambalajı hiç açılmadan paketin içinde küflendiğini fark ettim. Ambalajda herhangi bir açılma veya yırtılma yoktu, sadece şişme vardı ve küf dışarıdan bile net şekilde görülüyordu.
Durumu A101 markete ilettiğimde fiş olmadığından ürünü iade veya değişim alamayacaklarını söylediler. Bu ürünleri koruyucu ve katkı maddesi içermediği için özellikle tercih ediyorum; buna rağmen son kullanma tarihine çok uzun bir süre varken böyle bir sorunla karşılaşmam hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Altınkılıç’tan ve A101’den bozuk ürünün değiştirilmesini, ürünün gerekli laboratuvar incelemesinin yapılarak üretim ve saklama koşullarının denetlenmesini, tarafıma yazılı veya sözlü şekilde özür dilenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
