Altınkılıç Dilimli Tost Peyniri Dilimlenmemesi Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi

16 Ekim 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Tersane şubesindeki A101 mağazasından 1 kilogramlık Altınkılıç dilimli tost beyaz peynir satın aldım. Ürünü özellikle tost yapmak için aldım ancak peynir hiçbir şekilde dilimlere ayrılmıyor, aşırı presten dolayı tüm dilimler birbirine yapışmış durumda. Dilimleri normal şekilde ayırmak mümkün olmadığı için peyniri ancak tiftikleyerek kullanabiliyorum.

Bu nedenle ürünü amacına uygun olarak tostta kullanamıyor, mecburen çorba ve makarnalarda değerlendirmek zorunda kalıyorum. Altınkılıç gibi bilinen bir markanın bu kadar özensiz bir üretim yapmış olmasına gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu olaydan sonra bu markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da almamaları yönünde uyarıda bulunacağım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aynı üründe bu üretim hatasının araştırılmasını, gerekiyorsa parti numarasının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.