to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihinde İzmit Fethiye Caddesi’indeki Altınhan Kuyumculuk şubesine üç arkadaş olarak gittik. Arkadaşlarımızdan biri kolye bakıyordu ve bir hanımefendi kendisiyle ilgileniyordu. Bu sırada vitrinde gördüğüm, yüzüğü ve küpesi daha önce aldığım bir setin bilekliği için fiyat sormak istedim.
Fiyatını sorduğum anda görevli çalışan, son derece kaba ve sert bir tepkiyle, sanki düşmanıymışız gibi “Sizinle arkadaşım ilgileniyor, siz ona bakın” şeklinde ısrarcı ve bağırır bir üslup kullandı. Oysa arkadaşımızla ilgilenen kişi zaten yanımızdaydı ve mağazada bizden başka müşteri de yoktu. Buna rağmen bu şekilde ses yükseltmesi ve saygısız bir tavır sergilemesi bizi çok rahatsız etti.
Biz tartışma çıkmasın, olay büyümesin diye uzatmadık ancak bu davranışın hem müşteri memnuniyeti açısından hem de mağaza itibarı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
05.01.2026 tarihinde İzmit Fethiye Caddesi’indeki Altınhan Kuyumculuk şubesine üç arkadaş olarak gittik. Arkadaşlarımızdan biri kolye bakıyordu ve bir hanımefendi kendisiyle ilgileniyordu. Bu sırada vitrinde gördüğüm, yüzüğü ve küpesi daha önce aldığım bir setin bilekliği için fiyat sormak istedim. ...
13 Ekim 2025 tarihinde Bağlıca Tuzgölü Kuyumcu’da bilezik almak için gittiğimde, hem ürünlere sürekli olarak fazla fiyat verildiğine hem de çalışanların müşterilere karşı oldukça çirkin bir üslupla davrandığına defalarca şahit oldum. Müşteriler azarlanıyor ve saygısız bir şekilde muamele görüyor. Bu...
25 Kasım 2025 Salı günü Bursa’da bulunan Furkan Durmaz Kuyumculuk mağazasına elimdeki altın takıyı satmak için gittim ve son derece olumsuz, güven kırıcı bir deneyim yaşadım. Mağazada görevli bir çalışan, kadın olmamdan kaynaklandığını düşündüğüm bir tutumla, beni yanıltmaya ve yanlış fiyat vererek ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Denizli Merkezefendi Belediye İş Hanı’ndaki Vural Kuyumculuk’ta yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Altın almak için mağazaya girdiğimizde, personelin ilgisiz ve kaba tutumuyla karşılaştık. Öncelikle altının fiyatını sorduğumuzda, görevli han...
Kocaeli İzmit İlhan Kuyumculuk çalışanları o kadar soğuk ki, sanki başlarına silah dayamışız veya dilenmişiz gibi davranıyorlar. Bir şey sorduğumuzda, isteksizce cevap veriyorlar. Bugün dışarıdan, camdan Ajda bileziklere baktık; bir sürü vardı. İçerideki genç erkek çalışana sorduk, sadece bir tane A...
Yorumlar