to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Altıner Makina satıcısından, IDE69f65d4fc9896 sipariş numarası ile bir adet Einhell marka yüksel dal budama aleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 4 taksit olarak gerçekleştirdim ve bu işlem nedeniyle kredi kartı harcama limitim de azaldı.
Ancak 04.05.2026 tarihinde Altıner Makina’nın siparişimi iptal ettiğini öğrendim. İdefix üzerinden mesaj yazarak ve telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen, siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. İptal sebebinin paylaşılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Firmadan, siparişimin hangi sebeple iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarın tamamının, taksitli işlem dikkate alınarak eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
