Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhaba, 2023 yılında almış olduğum Altai F1 Pro Max 50 CC motorun 3 aydır müşteri hizmetleri ve fabrika satış mağazasını aramama rağmen hiçbir yedek parçasında yardımcı olunmuyor. Ayrıca, neden gelmiyor diye sorduğumda telefonları yüzümüze kapatıyorlar. Https://www.altai.com.tr/ sayfasından, WhatsApp +90 ***********64 numaralarından ve 0216 488 30 90 numaralarından duyduğum tek şey 'yardımcı olamıyoruz'. Sadece sattıkları motorun farını ve göstergesini almaya çalışıyorum. Lütfen bir yetkiliye iletilebilir mi? Kesinlikle yetkili birine ulaşmak imkansız.