to read complaints and reviews, or file yours.Alpinist.com.tr ( Ayıplı Ve Kusurlu Ürün Satışı )
27/12/2023 tarihinde, Referans No/Sipariş No 3084750486 ile 5.899,49 TL ödenerek alınan Merrell Thermo Rogue 3 Mid Gore-Tex Erkek Outdoor Bot Black ürününün dünya genelinde uzun yıllardır bilinen ve Gore-Tex malzemesinin kusurlu olduğu sorunu bulunduğu halde satışının yapıldığı anlaşılmıştır. Ayakkabı bir kez giyildikten sonra kullanılamaz hale gelmiştir; firma ile yapılan görüşmede müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz bir yanıt alınmıştır.
Merhaba, Kontroller sağlanılarak müşterimize iade süreci hakkında yardımcı olunmuştur. Müşterimizin yaşamış olduğu sorunlu ürünle ilgili olarak ürünü tarafımıza göndermesini veya görsellerini iletmesini talep ettik. Müşterimizin talep ettiği sorunlu ürünle ilgili bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme süresi içerisinde sonuçlandırma sağlanacaktır. Bilgilerinizi arz ederiz.
Sorun sıkıntısız şekilde çözümlendi. Teşekkürler.
