to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen’deki adresime Alpina ankastre ürünlerimin kurulumu için gelen servis, doğalgaz henüz bağlı olmadığı halde, garantiyi başlatabilmek adına ocak memelerini değiştirmek zorunda olduklarını söyleyerek benden 900 TL ücret aldı. Daha sonra doğal gaza geçtiğimizde, ocak memelerini tekrar doğal gaza uygun hale getirebilmek için bu kez 400 TL daha ödeyerek memelerin yeniden değiştirilmesini sağlamak zorunda kaldım. Aynı binadaki diğer dairelerde yapılan montajlarda böyle bir işlem yapılmamış olması da beni ayrıca rahatsız etti.
Ayrıca, fırınım çalışırken aşırı derecede ısınma yapıyor; sadece kendisi değil, sağ ve solundaki mutfak dolaplarım da çok fazla ısınıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de üründen memnun olmamamın en büyük nedeni. Bunun yanında, davlumbazı çalıştırdığımda vida sesi gibi rahatsız edici, anormal bir ses geliyor.
Ürünlerimden ve verilen hizmetten memnun değilim. Kasım ayının ortalarında yapılan bu işlemler sonucunda ödediğim 900 TL ve 400 TL olmak üzere toplam ödediğim ücretlerin iadesini ve fırın ile davlumbazdaki hataların giderilmesi için gerekli tamirat ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Elazığ merkezdeki Şok market ’ten 8 Kasım 2025 tarihinde Alpina markalı ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri ocak kısmı sürekli kendi kendine “çıt çıt” ses çıkarıyor ve kendiliğinden kilitleniyor. Ürün garantili olmasına rağmen bu sorun hiç kesilmedi. Yetkili servis geldiğinde, ocağın ...
19 Aralık 2025’te Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için 10 Ocak 2026’da gelen ekip, ocağın ve fırının arızalı olduğunu gördü, “Ayvalık’a gidip dönüşte uğrayacağız” diyerek evden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Şu an ocak gözlerinden sadece biri yanıyor, tüm yemek...
Yaklaşık iki sene önce, 23.07.2023 tarihinde Yenimahalle Şok Mağazası’ndan Alpina marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünleri aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve resmen mağdur durumdayım. İki senedir defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ürünler sürekli ...
Alpina marka mfa-614 model ankastre set aspiratörün camı, 14.04.2026 tarihinde kendi kendine yapışkandan ayrılarak ocak üzerine düştü ve ocağın camını kırdı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu durum tamamen ürün kaynaklı bir güvenlik problemi olarak ortaya çıktı. Olayın ardından aynı gün içi...
Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi'ndeki Şok marketten 17 Ekim tarihinde Alpina marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen özellikle ocakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önce ocağın birkaç gözü çalışmamaya başladı, ardından...
Yorumlar