to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlemde 145.000 TL İadem 3 Haftadır Yapılmıyor
10 Ekim civarında Kaynarca şubesi alpi Diş Hastanesi'nde implant diş düzeltme işlemi için 145.000 TL'ye anlaştık ve ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 12 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak, başka bir borcum çıktığı için 5 gün sonra hastaneye giderek işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Hiçbir işlem başlamamıştı ve cayma hakkım kapsamında iptal talebimi ilettim. Hastane yetkilileri işlemin iptal edildiğini ve paramın iade edileceğini söylediler.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen defalarca hastaneyi aradım ve her seferinde “tamam, iade yapılacak” denildi. Son olarak, iadenin 2 ay içinde yapılacağı söylendi. Ayrıca hastaneye yazılı dilekçe de verdim. Yasal olarak 10 gün içinde iade yapılması gerekirken, hala tarafıma ödeme yapılmadı. 145.000 TL’lik ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, 02 -10-2025 tarihinde “İptal Edilen İşlemde 145.000 TL İadem 3 Haftadır Yapılmıyor “ hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayeti değerlendirmek istiyoruz. 06-10-2025 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Son durum nedir alabildiniz mi parayı? Ben 29 Nisan'dan beri ödemeyi yapmalarını bekliyorum.