to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Alpatouch’tan #3779 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 989 TL olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo ile gönderileceği konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında firmanın mail adresine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Kahramanmaraş’tır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücret iademin hemen yapılmasını talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Alphatouch resmi sitesinden kredi kartı ile 679 TL tutarında erkek parfümü siparişi verdim (Sipariş No: 3011). Sipariş sırasında “aynı gün kargo” vaadi olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte destek hattı ile e-posta yo...
11.09.2025 tarihinde alphatouch internet sitesinden Lure Her isimli parfüm siparişi verdim (#3205). Siparişimi oluşturduğumda, sitede “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini onli...
18 Mayıs 2025 tarihinde Alphatouch firmasının web sitesi üzerinden 989 TL tutarında erkek parfüm siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı ve sipariş numaram 1236 olarak iletildi. Ancak aradan üç aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ul...
04.09.2025 tarihinde Alphatouch adlı siteden “Alphatouch” satıcısı üzerinden 2038 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım ve 1297 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İnegöl’dür. Sitede aynı gün kargo ve 30 gün para iade garantisi olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ne ürünüm elim...
3 Eylül’de Alphatouch’un kendi sitesi üzerinden 1000 TL ödeyerek parfüm siparişi verdim (#1793). Siparişimin Balıkesir/Altıeylül adresine teslim edilmesini bekliyorum, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş onay maili ve faturam ulaştı, fakat teslimat konusunda he...
Yorumlar