to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
11 Eylül 2025 17:321.659
3 Eylül’de Alphatouch’un kendi sitesi üzerinden 1000 TL ödeyerek parfüm siparişi verdim (#1793). Siparişimin Balıkesir/Altıeylül adresine teslim edilmesini bekliyorum, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş onay maili ve faturam ulaştı, fakat teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili Alphatouch müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişim hakkında acil bilgi verilmesini talep ediyorum.
