to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Alper Teknik Servis’i Arçelik 5287nfi model buzdolabımın soğutmama problemi nedeniyle çağırdım. Servis, ana kartın arızalı olduğunu belirterek 11.000 TL karşılığında değişim yaptı ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ancak bir buçuk ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Defalarca aramama rağmen, ilk başvurumdan yaklaşık beş gün sonra geldiler. Bu kez de fan motorunun arızalı olduğunu söyleyip 9.000 TL ücret talep ettiler.
Servis kaydım ars2025000000117 numarasıyla kayıtlı. Yaşadığım bu süreçte ilgisiz ve umursamaz bir tutumla karşılaştım. Taktıkları parçanın garantisi olduğu için tekrar Alper Teknik Servis ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Kısa süre içinde ikinci kez aynı arızayı yaşamam ve sürekli ek ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Buzdolabımın sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Arçelik yetkili servisi tarafından 5287 model buzdolabımın üst kısmı soğuturken alt kısmının soğutmaması nedeniyle servis çağırdım. Sorunun çözümü için soğutma fanı değişikliği yapıldı ve bu işlem için 11.000 TL ücret talep edildi. Ödemeyi aynı gün saat...
25 Temmuz 2024 tarihinde 29 Ekim Mahallesi 65. Cadde 782 Sokak Koparan Apartmanı 2/2 adresime Arçelik 5192NF Double Power model buzdolabım için ücretli servis çağırdım. Servis, buzdolabının pervanesinin yanındaki küçük motoru değiştirdi ve 2.800 TL ücret aldı. Ancak, “yarına kadar çalışır” denmesine...
Merhabalar, Ağustos ayında orijinal Arçelik servisi yoğun olduğu için yanlışlıkla farklı bir numaraya ulaşıp buzdolabım için yardım istedim. Ekip geldi, buzdolabının motorunu değiştirdiler ve ayrıldılar. Altı ay sonra buzdolabım yine bozuldu ve bu kez orijinal servisi aradım. Ekip, yanlış ve uygun o...
26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Defalarca ara...
26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.”, diğer adıyla “Uzunlar Teknik Servis” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra b...
Yorumlar