to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Alpenza adlı firmanın internet sitesi üzerinden “Alpenza Doğal Alpaka Yünlü Kışlık Çorap” ürününden 2 çift sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve toplamda 699 TL tahsil edildi. Siparişime ait NIVYP85QY referans numaram bulunuyor ve ödeme dekontum da mevcut.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişim kurmak için yalnızca Instagram hesapları üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak direkt mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı. Hesaplarında paylaşılan gönderilerin altına yaşadığım durumu belirten yorumlar yazdığımda ise yorumlarım kısa süre içinde silindi ve yine hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem ödediğim ücret hem de tamamen cevapsız bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensiz hissettiriyor. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün tedariki veya gönderimi mümkün değilse de 699 TL tutarındaki ödemenin aynı ödeme kanalından ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden yönlendirildiğim alpenza.com adlı siteden kredi kartımla 1.799 TL tutarında çorap siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne herhangi bir kargo/sipariş bilgisi tarafıma iletildi ne de ürün gönderildi. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi e...
6 Ekim 2025 tarihinde @minisocksturkiye Instagram hesabı üzerinden iki adet çorap siparişi verdim ve toplamda 1.199,85 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından mailime sipariş onayı geldi ve banka ekstresinde de ödemenin yapıldığı görülüyor. Ancak yaklaşık 4 haftadır ürün...
17.10.2025 tarihinde Minisocks’un Instagram bağlantısı üzerinden, kredi kartı ile toplam 1.199 TL tutarında “Tavşancık” ve “Stitch” model iki çift çorap siparişi verdim (#2438 sipariş onay kodu). Siparişin ardından ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve ödeme sayfasında paranın alındığı, k...
Yorumlar