to read complaints and reviews, or file yours.1
Alpenza Ne Herhangi Bir Kargo/Sipariş Bilgisi Tarafıma İletildi Ne De Ürün Gönderildi
Özgür
Alpenza11 Aralık 2025 17:251.214
07.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden yönlendirildiğim alpenza.com adlı siteden kredi kartımla 1.799 TL tutarında çorap siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne herhangi bir kargo/sipariş bilgisi tarafıma iletildi ne de ürün gönderildi.
Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi eksiksiz bıraktım, sonrasında da alpenza’ya defalarca yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece kredi kartımdan bu alışverişin yapıldığına dair kanıtım mevcut, bunun dışında firma tarafından bana gönderilmiş bir bilgi bulunmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödemiş olduğum 1.799 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı mağduriyetteyim 2 çift çorap bedeli 699,99 lira kredi kartımla ödedim maalesef çoraplar gönderilmedi ve bedeli iade edilmedi. Sonuç alamazsam c. Başsavcılığına şikayet edeceğim.