to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Dörtyol Petek Pastanesi şubesinden 20 Aralık 2025 akşam saat 18.00 civarında simli doğum günü pastası siparişimle ilgili olarak son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede görevli bayan çalışan, pasta siparişiyle ilgili yaşanan bir durum nedeniyle bana son derece kaba ve saygısız davranışlarda bulundu.
Yıllardır bu işletmenin müşterisi olarak, sahibi H**** E**** Bey’i de tanıyan ve sürekli alışveriş yapan biri olmama rağmen, bu kadar öfke kontrolü olmayan, alaycı ve müşteriye karşı nezaketsiz davranan bir personelin nasıl çalıştırıldığını gerçekten anlamış değilim. Pasta ile ilgili yaşanan hatanın da çalışanlardan kaynaklandığını özellikle belirtmek isterim. Konuşma esnasında benim ağzımdan en ufak bir hakaret veya saygısız ifade çıkmamıştır.
Olayla ilgili ses ve video kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Bu kayıtlar dinlendiğinde, çalışanınızın üslubu ve tavrı açıkça görülecektir. Bu süreçte ne patron tarafından arandım ne de yaşanan olayla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
İlgili personelin beni arayarak özür dilemesini ve bundan sonra diğer müşterilere karşı da daha saygılı, kibar ve profesyonel bir tavır sergilemesi için gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. İlgilenen bir yetkili olursa 0545********44 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
9 Ekim 2025 tarihinde saat 12:44-13:00 aralığında Hacıoğlu Bulgurlu şubesinde siparişimi teslim alırken, beyaz gömlekli personelin müşteriye karşı emri vaki ve sert bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Sadece bugüne özgü değil, genel olarak bu şubede benzer iletişim tarzı ile karşılaşıyorum. Sipariş...
22.08.2025 tarihinde arkadaşımızın doğum günü için Cozy Etiler’de, kendi adımla (Y***** S****) ve 0530*****93 numarasıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bize herhangi bir saat aralığı bilgisi verilmedi, ayrıca SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak mekanda bulunduğumuz sı...
15 Ekim 2025 tarihinde Mavişehir Petek Pastanesi’nde kahvaltı yapmak için gittim. Menüde yer alan kıymalı ve biberli kaytaz böreği ile biberli ekmek, sipariş ettiğimiz kahvaltı tabağında bulunmadı. Çalışanlara sorduğumuzda, bu ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Ancak içeride sergilenen ürünl...
Adile sultan ev yemekleri restoranından her zaman aynı platform üzerinden sipariş veriyoruz. En son 2 Nisan 2024 günü sipariş verdik. Uygulama üzerinden mevcut konumu kullandığımız için kurye her zaman arar ve biz de ırmak garden yanından giriş yapılacağını iletiriz. Ancak bugün tersi oldu. Ben arad...
06.10.2025'te eşimin doğum günü kutlaması için Kahramanmaraş Kervanhan Sanayi Şubesi’nde kalabalık bir grupla organizasyon düzenledik. Günler öncesinden özel olarak sipariş verdiğim doğum günü pastası, organizasyon sırasında hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kutlama boyunca yemeklerimizi yedik, çaylar...
Yorumlar