Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adile Sultan Ev Yemekleri Kurye Dövmek İsterse

3 Nisan 2024 15:471.384

Adile sultan ev yemekleri restoranından her zaman aynı platform üzerinden sipariş veriyoruz. En son 2 Nisan 2024 günü sipariş verdik. Uygulama üzerinden mevcut konumu kullandığımız için kurye her zaman arar ve biz de ırmak garden yanından giriş yapılacağını iletiriz. Ancak bugün tersi oldu. Ben aradım ve h**** bey adında bir yetkili ile konuştum. Siparişin olmadığını, isim değişikliği veya farklı adresler olabileceğini söylediler. Ancak beni dinlemek ve duymak istemedikleri dünden beri aynı platform üzerinden verdiğimiz siparişin gelişi ve arama kısmını anlatmama rağmen anlamadılar. Gergin bir konuşma sonrasında kurye beni aradı ve bağırarak nerede olduğumu sordu. H---- bey de kuryeye ulaşınca, kurye sinirini benden çıkardı. Bana bağırmamasını ve siparişi bırakmasını söyledim. Kapıya indiğimde siparişi almaya, kurye bağırarak iş yerimin önüne geldi. Ofis personelimiz pencereye çıkıp durumu sordu. Bu esnada kurye bana doğru yürüyerek 'bir daha sipariş verme' dedi. Ofis personelimiz müdahale etmeseydi, kurye bana zarar verebilirdi. Şimdi bunlara şahit olan iş yerindeki çalışanlarımız var. Öğrenmek istediğim şey, sizin nasıl insanlarla hizmet verdiğiniz. Bir kuryenin bir kadının üzerine yürümesi kabul edilemez. Ahlakınız nerede? Bu şekilde mi hizmet veriliyor? Her şeyi geçtim, üzerime yürümek nedir? Orada kimse olmasaydı beni mi dövecekti? Adile sultan, çalışanınızın kabul edilemez davranışı ve bana yürümesinin sebebini, korkutma çabasının bedelini nasıl ödeyeceksiniz?

4 Nisan 2024 12:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Solvet C., Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

18 Nisan 2024 17:41

Sayın Solvet C., İletişim kanallarında yaşanan aksaklık neticesinde yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda departman yöneticimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Adile Sultan Ev Yemekleri Yemek Siparişi Ve Teslimatında Yaşanan Sorunlar

26 Mart 2024 14:411.349

"Müşteri hizmetleri Orkun bey aradı. İçten konuşması ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Böyle firmaların bu şekilde geri dönüş yapıp en azından özür dilemesi çok güzel. Tekrar teşekkürler"

Adile Sultan Ev Yemekleri Yemek Siparişi Ve Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Adile Sultan Ev Yemekleri Kuryelerin Saygısız Üslubu

22 Ağustos 2024 20:122.759

Gerçekten şu zamana kadar aldığım bütün ürün ve hizmet için pişmanım. Kuryelerinizin edep adap bilmeksizin sinirli ve ag...

Adile Sultan Ev Yemekleri Avcılar Şubesi Eksik Ürün

8 Ağustos 2024 15:023.269

Adile Sultan Ev Yemekleri Avcılar şubesinden 08/08/2024 tarihinde vermiş olduğum yemek siparişimde yanlış ürün gönderilm...

Adile Sultan Ev Yemekleri Bozuk Gönderilen Ürün Ve İlgisizlik

23 Ağustos 2023 23:451.134

Adile Sultan Ev Yemekleri'nden söylediğim tatlı bozuk çıktı. Durumu bildirince bir yetkili arayıp üzgün olduğunu söyledi...