Petek Pastanesi'nde Çürük Muzlu Meyveli Pasta Şikayeti

25.01.2016 Pazar günü öğle saatlerinde Bursa Bağlarbaşı şubesindeki Petek Pastanesi’ne çikolatalı pasta almak için gittim. Çikolatalı pasta istememe rağmen oradaki çalışan, meyveli pasta almamı önerdi ve ben de meyveli pastayı aldım.

Eve geldiğimde pastanın içindeki muzların kapkara olduğunu, muzların tamamen kararmış ve kekin de bayatlamış olduğunu fark ettim. Pastayı geri götürdüğümde ise “karışmıştır” denilerek geçiştirilmeye çalışıldım ve sadece yeni bir pasta verildi. Bu durumu ve ürünün bu halde satılmasını büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Ben, bu şikayet sayesinde ilgili şubenin ve çalışanların bu durumdan haberdar olmasını, böyle ürünlerin müşteriye sunulmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve ciddiye alındığını bilmek istiyorum.