to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 Salı günü alo Yoga İstinye mağazanızdan yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kasada yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu geri bildirimi paylaşma gereği duydum.
Kasada görevli olan C**** Hanım, hem çalışma arkadaşına hem de tarafıma karşı sert, saygıdan uzak ve profesyonellik dışı bir üslup kullanmıştır. Çalışma arkadaşına yönelik kırıcı davranışlarına bizzat şahit oldum. Ardından bana yönelik tavırları da son derece rahatsız edici olmuştur.
Özellikle fişte indirimlerin uygulanıp uygulanmadığını sorduğumda, gözlerini devirerek, küçümseyen bir tavırla “Evet, uygulandı tabii! ” şeklinde yanıt vermesi kabul edilebilir değildir.
Ayrıca, alışveriş süreci boyunca yüzünün asık olması, müşterilere karşı sanki ürünleri bedava veriyormuş gibi isteksiz ve kaba tavırlar sergilemesi, alo Yoga gibi müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir markanın standartlarına kesinlikle yakışmamaktadır.
Kendisine bu davranışının doğru olmadığını belirttiğimde ise alaycı bir tutumla karşılaşmam durumu daha da olumsuz hale getirmiştir.
Bu tür davranışların mağaza imajınızı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Konunun ilgili birim tarafından değerlendirilmesini, gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme bekliyorum.
8 Kasım Cumartesi akşamı saat 19:11’de Zorlu AVM'deki Alo Yoga şubesinde ödeme işlemi sırasında kasada görevli olan M**** Hanım'ın kaba davranışlarıyla karşılaştım. Yaklaşık 42.000 TL'lik alışveriş yaptım ve ürünlerimin barkodları okunduktan sonra, kasanın arkasındaki raflara ürünlerim fırlatıldı. Ö...
2 Ekim 2025 tarihinde İstinyePark Alo Yoga mağazasından toplam 20.930 TL tutarında 1 tayt ve 3 sporcu sutyeni satın aldım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ürünleri deneme şansım olmadı. Satın aldıktan bir gün sonra, yani 4 Ekim 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Ancak mağa...
04.06.2025 tarihinde Alo Yoga'nın Türkiye mağazasından toplam 17.950 TL tutarında ürün satın aldım. O gün mağazada kabin sırası çok uzun olduğu için hiçbir ürünü denemeden satın almak zorunda kaldım. 5 gün sonra, ürünleri hiç kullanmadan ve ambalajlarını açmadan mağazaya geri götürüp iade etmek ist...
27 Ekim saat 14.18’de Zorlu AVM’deki Alo Yoga mağazasından aldığım Yoga üstünü faturalı olarak değiştirmek istedim. Değişim için benden iade faturası talep edildi ve muhasebecime kestirip mail yoluyla Alo Yoga’ya ilettim. Ancak mağaza muhasebecilerinin tatilde olduğunu, sadece bir muhasebecileri old...
26.09.2025 tarihinde Emaar Square Mall’daki alo mağazasında alışveriş yaptım. Co-op pantolon (long) modelinin bedenini sormak için mağaza görevlisi y** bey’e başvurdum. Y** bey depoya bakacağını söyleyip kısa sürede geri döndü ve istediğim bedenin olmadığını belirtti. Ancak yaklaşımı ve tavırları be...
Yorumlar