to read complaints and reviews, or file yours.Alo 184 Sağlık Bakanlığı Randevusuz Hasta Kabulü Bilgi Tutarsızlığı Mağduriyeti
Kocaeli Gebze Mevlana Sağlık Ocağı’nda yaklaşık 3 yıldır randevusuz hasta kabul edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sağlık ocağına her gittiğimde, randevusuz bakılmadığı belirtiliyor. Ancak 184 hattını aradığımda, randevusuz da hasta kabul edildiği yönünde bilgi veriliyor. Bu çelişki nedeniyle defalarca 184’e başvurdum, fakat her seferinde “konu uzmanlar tarafından inceleniyor” denilerek bir çözüm sunulmadı.
2023 ve 2025 yıllarında da bu sorunla karşılaşmaya devam ettim. Ne zaman sağlık ocağı ile bir işim olsa aynı durum tekrarlanıyor. Sağlık ocağı ve 184 hattı arasında bilgi tutarsızlığı yaşanıyor ve bu da vatandaş olarak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yetkililerden beklentim, eğer randevusuz hasta kabul edilmiyorsa bunun açıkça belirtilmesi, ediliyorsa da uygulamanın tüm sağlık ocaklarında tutarlı şekilde hayata geçirilmesidir. Sağlık ocakları ve 184 hattı arasında bilgi birliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
